Hardware-Inventarisierung

Gerade im Hinblick auf System-Upgrades und den Roll Out neuer Technologien sind Informationen der Schlüssel für richtige Entscheidungen. Daher verfügt NetSupport DNA über eines der leistungsfähigsten Module zur Inventarisierung der im Unternehmen vorhandenen IT-Infrastruktur.

Sie erhalten zahlreiche Informationen für spezifische PCs, von CPU- und BIOS-Typen bis hin zum Speicher und zu genutzten oder für eine weitere Expansion verfügbaren Memory-Slots. Informationen werden entweder für einen spezifischen PC oder für Abteilungen dargestellt. Sie sind nach Kategorie zusammengefasst, d. h. nach Betriebssystem, CPU, Videokarte oder Speicher.

• Die Angaben zum Hardware-Inventar lassen sich wahlweise pro einzelnem Rechner, pro Abteilung, für dynamisch definierte Gruppen und für das gesamte Unternehmen anzeigen.
• Aktualisierungen der Hardwareinventarisierung lassen sich so konfigurieren, dass sie in verschiedenen Zeitabständen ausgeführt werden. Spezifische Einstellungen können auf das Unternehmen oder verschiedene Abteilungen angewendet werden. Der DNA Operator kann jederzeit eine schnelle Inventarisierungsaktualisierung durchführen.
• In DNA wird sichergestellt, dass stets die akkuratesten Informationen verfügbar sind. Sie haben die Option, Angaben zu verknüpften Objekten wie PDAs oder Handys manuell einzugeben, und das Programm ermöglicht einen alleinstehenden Inventarisierungsscan von nicht vernetzten PCs, die sich der DNA Datenbank hinzufügen lassen.
• NetSupport DNA bietet betriebssystemübergreifende Unterstützung von Windows- und Linuxsystemen.
• Das App für die mobile Konsole von Support DNA lässt sich kostenlos bei Android Marketplace oder dem Apple iTunes App Store herunterladen und wird in Kombination mit der NetSupport DNA Asset Management Suite verwendet. http://www.netsupportdna.com/mobile.asp

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Software-Inventarisierung

NetSupport DNA hilft Organisationen bei der Verwaltung von Lizenz-Compliance und Senkung der Softwareausgaben. Dies erfolgt durch genaue Berichterstattung über installierte Software und proaktive Identifizierung von PCs mit Software, die nie oder fast nie verwendet wird.

NetSupport DNA umfasst eine detaillierte Aufstellung aller auf den einzelnen PCs erkannten Programme und Anwendungen und diese Informationen werden entweder für einen ausgewählten PC oder eine Abteilung oder benutzerdefinierte Gruppe angezeigt. Vollständige Unterstützung für Aufnahme, Tracking und Management von Software-Lizenzen und Wartungsverträgen ist mit eingeschlossen.

Da oft gleichzeitig viele verschiedene Versionen einer gemeinsamen Anwendung genutzt werden, ermöglicht DNA das Erstellen angepasster Anwendungsgruppen, wo alle ähnlichen Versionen zur effektiveren Berichterstattung zusammen gruppiert sind.

• Inventarisierungsberichte werden entweder für einen einzelnen PC, eine Abteilung, eine dynamische Gruppe oder das gesamte Unternehmen angezeigt.
• NetSupport DNA bietet betriebssystemübergreifende Unterstützung von Windows- und Linuxsystemen.
• In der Softwareinventarisierung finden Sie sowohl installierte Programme (z. B. MS Office Professional) als auch installierte Anwendungen (z. B. MS Word, Excel, usw.)
• NetSupport DNA bietet auch eine Dateiscanoption, mit der Sie angegebene Dateitypen auf PCs finden können. Dies ist besonders nützlich zur Gewährleistung, dass Dokumente nicht lokal gespeichert und von unternehmensweiten Sicherungsroutinen übergangen werden. Auch lässt sich so die Unternehmenspolitik zum Missbrauch urheberrechtlich geschützter digitaler Materialien wie Musik- und Videodateien durchsetzen.

History/Verlauf

Zu einem effizienten Anlagen-Management gehört nicht nur der Überblick über die momentan verfügbaren Systeme und Komponenten, sondern auch die Kenntnis der Historie der einzelnen Installationen.

Die Option "History" ermöglicht das Tracking aller Änderungen an der Hardware und Software eines PCs.

Die History-Komponente bietet eine vollständige chronologische Zusammenfassung aller von NetSupport DNA für die primären inventarisierungsbasierten Komponenten aufgezeichneten Aktivitäten.

Zu diesen gehören:-
Hardware-Historie: Vollständige, innerhalb eines bestimmten festgelegten Zeitrahmens nach PC oder Komponenten sortierte Übersicht mit aktuellen Beständen und allen festgestellten Veränderungen. Bei Performance-Einbußen eines Rechners kann der Betreuer anhand dieser Daten in kürzester Zeit die zugrunde liegenden Veränderungen am System feststellen.

Software-Historie: Vollständige Übersicht sämtlicher innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens installierter, entfernter und aktualisierter Programme und Anwendungen für alle PCs. Sie können schnell identifizieren, welche neuen Anwendungen auf dem PC eines Benutzers installiert wurden, und sich ansehen, was über einen bestimmten Zeitraum hinweg deinstalliert wurde.

Anwender-Historie: Vollständige Übersicht aller Veränderungen, die innerhalb der DNA-Software an den benutzerspezifischen Stammdaten und ergänzenden Informationen, z. B. Wartungsvertrags- oder Kontakt-Details, vorgenommen wurden.

Alarm-Historie: Vollständige, innerhalb eines bestimmten festgelegten Zeitrahmens erfasste Übersicht aller Alarme, einschließlich Support-Anmerkungen und Hinweisen der jeweils zuständigen Systembetreuer.

Selbstverständlich können sämtliche in NetSupport DNA gespeicherten Informationen archiviert und für den späteren Gebrauch bis hin zur Auswertung auf Komponentenbasis exportiert werden.