Avisos y generación de informes

 

 

 

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Avisos de sistema y equipo

Avisos de sistema - (Win 98, ME, NT, 2000, 2003 y XP)

Identifique todos los cambios en los datos obtenidos por NetSupport DNA en toda la empresa, incluidos avisos para:
  • Nuevos equipos agregados.
  • Cambios en el inventario de hardware (ej.: Cambio de memoria / CPU en un equipo, instalación de un nuevo monitor).
  • Instalación y eliminación de aplicaciones
  • Avisos de licencias de aplicaciones (ej.: las copias totales de Acrobat instaladas exceden el límite de licencias de la compañía).
  • Cambios en los detalles de usuario.
  • Comportamiento de la Medición de Internet y de aplicaciones (acceso a páginas restringidas o aplicaciones ejecutadas).
  • Avisos de Distribución de software (fallos de suministro o paquete publicado utilizado)

Los Avisos de sistema también incluyen una categoría adicional de "Avisos de consola", que incluyen todos los cambios en estados no relacionados con un equipo específico, por ejemplo cuando se elimina o borra un equipo o cuando se realiza un cambio en los derechos del operario o la configuración.

Avisos de equipo - (Win 2000, 2003 y XP)

Identifique los cambios o las condiciones en tiempo real que ocurren en un equipo específico, incluidas alarmas para:
  • Avisos de la CPU o de uso de la red (ej.: el uso de la CPU excede del 90% para X minutos).
  • Avisos de proceso.
  • Avisos de espacio en disco (ej.: espacio en disco libre por debajo de X GB o Y %).
  • Avisos de inicio/parada de aplicaciones y servicios (ej.: avisar si se detiene el servicio de AntiVirus).
  • Avisos de cambio de tamaño de archivo.
  • Avisos del spooler de impresión (número de trabajos pendientes)
  • Avisos de seguridad - intentos fallidos de inicio de sesión
  • Avisos de seguridad - avisos de activación de dispositivos USB (ej.: instalación de un memory stick).
  • Avisos de seguridad - aviso de asignación de nueva unidad.
  • Avisos de seguridad - aviso de inserción de disco CD/DVD.
  • Registros de eventos de sistema Windows -Aviso basado en las nuevas entradas en el registro de eventos de Windows por categoría de aplicación, seguridad o sistema.
  • Es posible configurar la activación de los avisos según un estado registrado de "Error, Advertencia, Información, Éxito de seguimiento, Fallo de seguimiento o Todo.

Los avisos de equipo se pueden agrupar también en perfiles definidos por el usuario (ej.: avisos de servidor, avisos de equipo de escritorio) para una fácil asignación a los sistemas de empresa. Todas las alarmas se pueden asignar a nivel de empresa o departamento, con los niveles variables de prioridad. Todas las alarmas se pueden dirigir a destinatarios específicos de correo electrónico y/o usuarios de consola activa (por aviso, de tal forma que la naturaleza del aviso pueda establecer qué operarios son notificados). Además se identifican avisos pendientes de los equipos correspondientes en la vista de estructura de la jerarquía de la compañía.

Una vez que se hayan identificado los avisos, el operario de consola agrega notas de acciones adecuadas y posteriormente se cierra el aviso. Un historial completo de todos los avisos de equipos se podrá abrir desde el componente Historial.

 

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