Inventario de hardware

Sin la información, las decisiones sobre actualizaciones y la implementación de nuevas tecnologías no se realizan desde una posición totalmente informada. Teniendo esto en cuenta, NetSupport DNA ofrece uno de los más completos y detallados módulos de inventario de hardware disponibles en el mercado.

El inventario permite proporcionar una gran cantidad de información sobre un PC específico, desde el tipo de CPU y BIOS hasta memoria y ranuras de memoria utilizados, e incluso las que quedan disponibles para una futura actualización. La información es presentada para un PC específico o bien por departamentos y resumida por categorías, como por sistema operativo, CPU, tarjeta de vídeo o memoria.

• Los informes de inventario pueden ser visualizados por un PC específico, un departamento seleccionado, un “Grupo Dinámico” basado en las condiciones o por toda la empresa.
• La frecuencia de las actualizaciones del inventario de hardware puede configurarse a distintos intervalos temporales. Se pueden aplicar configuraciones específicas para la empresa o para departamentos diferentes. El operador DNA puede ejecutar una rápida actualización del inventario en cualquier momento.
• Para garantizar que la información más precisa esté siempre disponible, DNA ofrece la opción de agregar manualmente datos de elementos asociados (como PDA o teléfono móvil), y proporciona un análisis de inventario autónomo para los PC fuera de red que se puede agregar a la base de datos DNA.
• NetSupport DNA ofrece un soporte multiplataforma para los sistemas Windows y Linux.
• La aplicación consola móvil NetSupport DNA se puede descargar gratuitamente desde Android Marketplace o desde la tienda App de Apple iTunes, y es para utilizarse con el conjunto de aplicaciones de gestión de activos NetSupport DNA. Visite www.netsupportdna.com/mobile.asp para obtener más información.

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Inventario de software

NetSupport DNA permite que las organizaciones gestionen el cumplimiento de las licencias y reduzcan los gastos excesivos en software mostrando con precisión cuáles son los distintos elementos de software instalado e identificado proactivamente los PC con software que nunca se usa o sólo se usa ocasionalmente.

Con un resumen detallado de todos los programas y aplicaciones instalados detectados en cada PC, NetSupport DNA visualiza esta información para un PC específico o bien para un departamento o grupo personalizado. Además, incluye un soporte completo para el registro, el seguimiento y la gestión de las licencias de software y los contratos de mantenimiento.

Puesto que se reconoce que se suelen usar numerosas versiones diferentes de una aplicación común, DNA permite crear grupos de aplicaciones personalizados donde se agrupan todas estas versiones para facilitar unos informes aún más eficaces.

• Los informes de inventario pueden ser visualizados por un PC específico, por departamento, por Grupo Dinámico o por toda la empresa.
• NetSupport DNA ofrece un soporte multiplataforma para los sistemas Windows y Linux.
• El inventario de software muestra los programas instalados (p.ej. MS Office Professional) así como las aplicaciones instaladas (p.ej. MS Word, Excel etc.)
• Asimismo, NetSupport DNA ofrece una opción de análisis de archivos que permite ubicar tipos específicos de archivos en los PC. Esta función puede usarse para asegurar que los documentos no se archiven localmente ni se omitan en las rutinas de salvaguardia empresariales o bien puede usarse para hacer cumplir la política de la compañía relativa al abuso de los materiales digitales con copyright, como la música y los archivos de vídeo.

Historial

La eficaz gestión de activos no consiste sólo en saber qué activos están ubicados actualmente en la red, sino también en poder identificar los cambios que tienen lugar a lo largo del tiempo.

La opción Historial permite hacer un seguimiento de todos los cambios que se han efectuado en el hardware y el software del PC.

El componente Historial ofrece un resumen cronológico completo de todas las actividades registradas por NetSupport DNA para todos los componentes principales basados en el inventario, que incluyen:

Historial de hardware – resumen completo del PC y del hardware que detalla los datos de inventario tanto actuales como anteriores, así como todos los cambios detectados durante un periodo determinado. Si el rendimiento de un PC se ha deteriorado, usando el historial de hardware un operador puede identificar en cuestión de segundos cualquier cambio que haya tenido lugar previamente en dicho PC.

Historial de Software - un resumen completo de los programas y aplicaciones instalados, eliminados y actualizados en todos los PC en un periodo de tiempo determinado. Permite identificar qué nuevas aplicaciones se han instalado en el PC de un usuario y revisar las que se han desinstalado en un periodo de tiempo determinado.

Historial del usuario – un resumen completo de todos los cambios realizados en los datos del usuario, ya sean estándar o personalizados, dentro de DNA. Permite identificar los cambios en los datos de contacto del usuario o en los acuerdos de mantenimiento que están en vigor.

Historial de avisos – un resumen completo de todos los avisos activados en un periodo determinado. Con notas de soporte sobre la resolución resultante y los datos del operador DNA asignado.

Toda la información de historial almacenada en NetSupport DNA puede ser archivada y exportada componente por componente para el almacenamiento y el uso futuro.