Detalles de usuario:
Localice y gestione sus usuarios

NetSupport DNA ofrece un conjunto de características para localizar y gestionar equipos y usuarios en un entorno de red. DNA no sólo almacena datos de usuario principales (Nombre, Teléfono, etc.), sino que ofrece también almacenamiento detallado de datos de Activo, Leasing y Mantenimiento. Además, DNA ofrece al la capacidad de personalizar los datos que se obtendrán y recopilarán de cada usuario.

DNA también proporciona el mecanismo para crear Grupos dinámicos, que se agregan a la vista de estructura principal de la Compañía y pueden incluir equipos de cualquier departamento. Un grupo típico podría ser “todos los equipos con Windows XP y más de 256 Mb de RAM”.

Otras herramientas de soporte incluyen Estadísticas de conexión, Buscar usuario, Conversación, Mensaje y una potente Herramienta de consulta de datos. DNA también mantiene un historial de los cambios introducidos en los Datos de usuario. Los cambios en los detalles de usuario personalizados se registran con los campos siguientes: Número de empleado, Localización, Etiqueta del activo y Propietario.

 

Generación de informes
Generación de informes en pantalla y optimizada para impresión

Uno de los principios principales de NetSupport DNA es ofrecer los medios para capturar la información completa de la empresa, y garantizar que los administradores estén totalmente informados para tomar decisiones eficaces.

Los datos recopilados deben estar disponibles en un formato intuitivo y fácil. De lo contrario no se podrán obtener los beneficios de eficacia de la implementación de NetSupport DNA, ya que se perderá tiempo filtrando esta información y manipulándola en un formato utilizable.

NetSupport DNA ofrece dos “estilos” de generación de informes.

1)?Los informes en pantalla ofrecen gráficos de barras y sectores y funciones "drill down" en todos los datos de resumen principales.

2) Informes de impresión optimizados, generados por el motor Crystal Report, que ofrece al administrador informes adicionales predefinidos de gestión.

Todos los informes incluyen una opción para imprimir o exportar a formato PDF, DOC y XLS.

 

Informes personalizados

La Herramienta de consulta DNA ofrece a los usuarios una sencilla interfaz para definir un número ilimitado de informes personalizados. Elija de entre el amplísimo despliegue de campos de datos contenidos en la base de datos DNA; aplique totales y el formateo adecuado.

Una vez que estén creados, estos informes (consultas) se puedan asignar a los componentes específicos dentro de la consola de DNA, tales como los componentes del Inventario de hardware o los detalles de usuario; luego los operarios podrán acceder a éstos con un solo clic dentro de la vista de consola principal.