Ressourcen für die ersten Schritte mit NetSupport DNA
Bereit für den Einstieg in NetSupport DNA? Handbücher, Bedienungsanleitungen, Produktvideotouren und noch viel mehr - hier finden Sie alle Ressourcen, die Sie für die Installation und die Maximierung des Nutzens von NetSupport DNA benötigen.
Broschüren und Handbücher
Broschüren
Oder schauen Sie sich unsere an Zusammenfassung der NetSupport-DNA
Kurzanleitungen und Handbücher
Erste Schritte
Handbücher
Weitere technische Unterlagen
- Installieren des NetSupport DNA Mac Agent über Jamf Pro - PDF anzeigen
- Implementieren und Verwenden des NetSupport DNA Gateway - PDF anzeigen
- Zentrales Konfigurieren und Bereitstellen der NetSupport Browser-App für iOS - PDF anzeigen
- Konfiguration von Microsoft SQL Server Express - PDF anzeigen
- Zentrale Konfiguration und Bereitstellung der NetSupport DNA Agent-Erweiterung für Google Chrome - PDF anzeigen
Produktvideos
2-minütiges Übersichtsvideo
So wird NetSupport DNA installiert
Videos zu spezifischen Merkmalen
Die Installation
NetSupport DNA umfasst eine Serverkomponente, eine Managementkonsole und Desktop-Agenten.Außerdem gibt es unterstützende Apps für iOS und Android-Geräte.
1. Die NetSupport DNA-Server auf einem Windows-PC installieren. Der Server speichert die von den Agenten-Geräten (Mitarbeiter/Schüler) abgerufenen Daten.
2. Die Managementkonsole (nur für Windows) auf den Techniker-PCs zur Überwachung und Verwaltung der IT-Aktivitäten in der gesamten Organisation installieren. Die Konsole nimmt mit dem Server Verbindung auf und erlaubt es dem IT-Team, auf die erfassten Daten zuzugreifen.
3. Den Agenten sowie die Android-Browser-App bzw. die iOS-Browser-App auf jedem Mitarbeiter /Schüler-Gerät (Windows, macOS, Chrome) bereitstellen – um die Aktivitäten der Geräte zu verfolgen und sie zu verwalten.
4. Die Mobilkonsole auf allen iOS und Android-Geräten installieren, die vom IT-Team für Support von unterwegs verwendet werden.
Um auf alle Komponenten zugreifen zu können, geben Sie einfach Ihre Daten auf dieser Seite ein.Sie werden dann auf unsere Komponentenseite weitergeleitet, wo Sie auf den Haupt-Download von NetSupport DNA und auch auf die optionalen Apps für die Multiplattform-Unterstützung und optionale Servermodule für SNMP Discovery und Remote Gateways zugreifen können.
Sie benötigen Hilfe?
Besuchen Sie einfach die Seite ‚Mein Support‘ und greifen Sie auf unsere Wissensbasis für Benutzer zu – und außerdem können Sie ein Support Ticket für Hilfe mit allen Problemen generieren.
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