Ressources pour démarrer avec NetSupport DNA
Prêt à vous lancer avec NetSupport DNA ? Qu'il s'agisse de manuels, de guides d’utilisation, de présentations vidéo du produit ou bien plus encore, accédez à toutes les ressources dont vous avez besoin pour installer et optimiser les fonctionnalités de NetSupport DNA.
Brochure et manuels
Brochures
Ou consultez notre Résumé de l'ADN de NetSupport
Guides et manuels de démarrage
Guide de démarrage
Manuels
Documents supplémentaires
- Installation de l'agent NetSupport DNA Mac via Jamf Pro - Voir le PDF
- Implémentation et utilisation de NetSupport DNA Gateway - Voir le PDF
- Configuration et déploiement centralisés de l'application NetSupport Browser pour iOS - Voir le PDF
- Configuration de Microsoft SQL Server Express - Voir le PDF
- Configuration et déploiement centralisés de l'extension NetSupport DNA Agent pour Google Chrome - Voir le PDF
Vidéo du produit
Vidéo de présentation de 2 minutes
Comment installer NetSupport DNA
Vidéos sur les fonctionnalités
L’installation
NetSupport DNA comporte un composant de serveur, une console de gestion et agents de bureau. Il existe également des applications de prise en charge pour les appareils iOS et Android.
1. Installez le serveur NetSupport DNA sur un poste Windows. Le serveur stocke les données récupérées à partir des appareils agents (personnel/étudiants).
2. Installez le console de gestion (Windows uniquement) sur les postes des techniciens afin de surveiller et gérer l'activité informatique dans toute l'organisation. La console se connecte au serveur, permettant à l'équipe informatique d'accéder aux données collectées.
3. Déployez l'agent sur chaque appareil personnel/étudiants (Windows, macOS, Chrome), ainsi que l' application Explorateur Android et le iOS - pour suivre l'activité et gérer les appareils.
4. Installez le console mobile sur tous les appareils iOS et Android utilisés par l'équipe informatique pour une assistance à distance du bureau.
Pour accéder à tous les composants, il suffit d'entrer vos coordonnées sur cette pageVous serez ensuite redirigé vers notre page de composants où vous pourrez accéder au téléchargement principal de NetSupport DNA, ainsi qu'aux applications optionnelles pour la prise en charge multiplateforme et aux modules de serveur optionnels pour la découverte SNMP et les passerelles à distance.
Besoin d’aide ?
Il vous suffit de vous rendre sur la page "Mon assistance" et d'accéder à notre base de connaissances utilisateur. Vous pouvez également créer un ticket d'assistance pour obtenir de l'aide le cas échéant.
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