Panoramica
Gestione dell’IT
con salvaguardia
NetSupport DNA offre una vasta gamma di strumenti di gestione IT e di rete con funzionalità di protezione per aiutare le scuole a gestire la propria tecnologia educativa e a proteggere gli studenti, il tutto da un unico punto centrale.
Installa e
Individuazione
gestire
attività
salvaguardia
Ridurre i costi e risparmiare denaro
Nuove caratteristiche
Configurazione e scoperta in 30 minuti
NetSupport DNA trova e distribuisce automaticamente su PC e dispositivi SNMP sulla rete scolastica. Monitora costantemente i nuovi dispositivi e può installare automaticamente il suo agente per la gestione futura.
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Per maggiori informazioni...
L’architettura di NetSupport DNA prevede tre componenti principali:
- Il server: usato per aggiungere, archiviare e gestire le informazioni nel database di DNA.
- La console: usata dai tecnici IT per visualizzare le informazioni.
- L’agente: installato su ogni dispositivo da monitorare.
Dopo avere installato il modulo server, lo strumento di distribuzione individuerà e installerà automaticamente l’agente DNA sui dispositivi di destinazione in tutta la scuola e supporta fino a 10,000 dispositivi!
La console NetSupport DNA (installata dal tecnico IT) inizia quindi a raccogliere e a creare report sui dati in tempo reale provenienti dagli agenti.
Un componente gateway aggiuntivo è incluso di serie per collegare più scuole o campus e inoltre NetSupport DNA si collegherà all’Active Directory esistente della vostra scuola (se presente, inclusi i singoli accessi) e include la possibilità di profilare l’accesso del reparto e le funzioni amministrative per utente di console.
Individuazione automatica dei dispositivi
Una volta installato e operativo nella vostra scuola, NetSupport DNA controllerà continuamente la rete, identificando e avvisandovi di qualsiasi nuovo dispositivo che si è aggiunto (come pure i dispositivi di rete SNMP abilitati, ad es. i commutatori e le stampanti) e fornirà la possibilità di distribuire automaticamente un Agente per le future gestioni.
Aggiornamento del software
Potete scegliere il modo in cui NetSupport DNA viene aggiornato in tutta la scuola: tramite l’aggiornamento automatico intelligente oppure tramite un metodo esterno, ad es. GPO o SSCM. Questo aiuta il team IT a controllare come e quando vengono attivati gli aggiornamenti.
App per Dispositivi Mobili
Fornita come strumento di supporto per NetSupport DNA, puoi scaricare gratuitamente l'app mobile dall'Apple App Store. L'app ti consente, quando sei lontano dalla scrivania, di cercare e visualizzare un inventario dettagliato di hardware e software, una cronologia di tutte le modifiche hardware, oltre a qualsiasi installazione o rimozione di software per qualsiasi PC nel campus. Evidenzia anche tutti i nuovi avvisi PC che sono stati attivati nella rete scolastica.
L'app per dispositivi mobili incorpora uno scanner di codici a matrice per aiutare a identificare immediatamente qualsiasi PC, sia tramite un codice a matrice su schermo visualizzato da DNA, sia tramite un'etichetta apposta al dispositivo. NetSupport DNA offre inoltre una funzione per la creazione di etichette con codici a matrice, che include la visualizzazione di dettagli personalizzati.
Strategia digitale
Pur essendo un compito impegnativo, l’audit tecnologico della vostra organizzazione rivelerà qualsiasi attività IT - dove si trovano i dispositivi, la frequenza del loro utilizzo, quali dispositivi richiedono un upgrade, un aggiornamento o devono essere reimpiegati o ritirati, come pure le soluzioni, i processi e i protocolli che funzionano o non funzionano - mettendovi sulla buona strada per pianificare i vostri nuovi ambienti di apprendimento. Con NetSupport DNA, tutte queste informazioni sono a vostra portata di mano!
"Ci piace molto l'affidabilità di NetSupport DNA e il fatto che sappiamo che funzionerà senza problemi. "
- Ken Stimpson
Tracciamento, monitoraggio e gestione
Con NetSupport DNA, le scuole possono vedere di quale tecnologia educativa dispongono, come viene utilizzata e come utilizzarla in modo più efficace, aiutando così le scuole a individuare le proprie lacune e a prendere decisioni di acquisto consapevoli.
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Dashboard di "Benvenuto"
La dashboard di benvenuto mostra una panoramica delle principali attività IT, così puoi vedere a colpo d'occhio cosa sta accadendo nella scuola.
Visualizzazione Albero
Una pratica visualizzazione Albero consente di visualizzare rapidamente le informazioni relative a un PC, utente, dispositivo o a un PC individuato. Per impostazione predefinita, l’Albero rifletterà la struttura del proprio gruppo di lavoro/dominio, tuttavia è possibile personalizzarlo in base alle proprie necessità, ad esempio raggruppando in base all’ubicazione geografica o al reparto.
Raggruppamento dinamico: NetSupport DNA dispone anche di Gruppi Dinamici. È possibile definire i parametri di un gruppo dinamico e aggiungerlo automaticamente all’albero Gerarchia principale. Un gruppo dinamico può essere usato, ad esempio, per identificare i PC della classe da aggiornare e questo gruppo verrà creato automaticamente da quelli che corrispondono ai criteri richiesti, ad es. "tutti i PC con più di 'XX' Gb Ram, 'XX' Gb di spazio libero su disco e processore di tipo XX" e così via.
Segnalibri: Potete creare e posizionare i segnalibri nelle visualizzazioni albero dei PC, degli utenti e dei dispositivi. Questa funzione è particolarmente utile se la struttura dell’albero è grande o complessa in quanto permette di passare rapidamente alla posizione richiesta.
Immagini personalizzate: Per facilitare l’individuazione degli utenti/elementi nella visualizzazione albero Gerarchia, è anche possibile applicare delle immagini personalizzate a reparti, gruppi dinamici, PC e utenti.
Inventario hardware
NetSupport DNA offre uno dei più completi e dettagliati moduli di Inventario Hardware attualmente disponibili sul mercato. Il modulo consente di raccogliere un ventaglio d’informazioni da ogni dispositivo, come il tipo di CPU e di BIOS e dati relativi alla rete, al video e alla memoria.
Si possono generare report d’inventario per un singolo PC, un reparto selezionato, il PC di un insegnante o di una classe specifica, oppure per Gruppi Dinamici basati sulla condizione.
NetSupport DNA offre inoltre un’utile funzione che permette di registrare con facilità i contratti di manutenzione e di leasing associati ai dispositivi e alle periferiche della vostra scuola, inclusi i dettagli dei fornitori, le date di scadenza dei contratti e i relativi costi, consentendovi di radunare tutte le informazioni.
La frequenza di aggiornamento dell’inventario hardware è configurabile a intervalli temporali diversi durante il giorno oppure all’avvio e i dati possono essere aggiornati immediatamente su richiesta. Per maggiore flessibilità, è possibile usare il componente Inventario autonomo di DNA, che funziona su dispositivi mobili o non in rete e inoltre potete associare e registrare periferiche di elevato valore a un dispositivo: la soluzione perfetta il monitoraggio delle risorse della scuola.
Inventario software
Grazie all’accurata segnalazione dei software installati e all’identificazione proattiva dei PC con software non utilizzati o a scarso utilizzo, le scuole sono in grado di gestire meglio la verifica delle licenze e ridurre le spese eccessive associate ai software.
NetSupport DNA mostra un riepilogo dettagliato di tutti i programmi e le applicazioni installati su ogni PC, insieme alla data di installazione degli hotfix per evidenziare quali dispositivi hanno ricevuto aggiornamenti. NetSupport DNA può visualizzare queste informazioni per un PC selezionato, un reparto o un gruppo personalizzato.
Lo strumento per le licenze software supporta la gestione continua di tutte le licenze software per ogni reparto, registrando i fornitori, i dettagli degli acquisti e delle fatture, l’assegnazione del reparto o del centro di costo, il rilevamento dei contatti di manutenzione oltre all’archiviazione di eventuali documenti di supporto in formato PDF.
Distribuzione di Software
NetSupport DNA offre un’opzione di consegna multipla per la distribuzione del software.
Un pacchetto di distribuzione del software può essere creato sia applicando dei parametri a un insieme di file o di cartelle, sia usando lo strumento per la creazione dei pacchetti di app di DNA, che registra i prompt, le battute e i clic di mouse usati dall’utente durante un’installazione di prova e poi li automatizza durante una distribuzione diretta, senza alcuna necessità d’intervento dell’operatore.
Una volta creato, il pacchetto di applicazioni può essere inviato automaticamente ed essere distribuito ai PC di destinazione nella scuola, oppure può essere "pubblicato". Una volta pubblicato, l'utente può verificare quali applicazioni sono disponibili per il suo PC in base alla sua facoltà e può raccoglierle su richiesta.
NetSupport DNA include una funzione di Pianificazione che permette di distribuire i pacchetti ad un’ora e data specifica (di solito fuori dagli orari scolastici, quando il traffico su rete è minimo).
Quando si eseguono distribuzioni remote, ad esempio per le scuole che hanno più siti, la necessità di ridurre al minimo la congestione del traffico su rete è di estrema importanza. In questi casi, NetSupport DNA permette di nominare un PC client, idealmente locale ai computer di destinazione, come punto di distribuzione. Quando il software viene distribuito, anziché essere inviato direttamente a ogni PC remoto, esso viene inviato solo al PC designato che agisce da relè e lo ridistribuisce ai suoi PC locali.
I team IT possono inoltre visualizzare un utile report che mostra se si sono verificati degli errori durante l’installazione o se l’installazione delle applicazioni è riuscita. Questa funzione contribuisce a garantire che tutti i membri del personale/gli studenti abbiano le applicazioni di cui hanno bisogno e evidenzia rapidamente se ci sono delle app mancanti per determinati utenti o se questi ultimi non hanno installato le app disponibili, aiutandovi ad aumentare i livelli di produttività. Ed in più, la funzione di ‘Ricerca’ aggiunta nei pacchetti software permette di trovare più facilmente ciò che state cercando!
Controllo remoto
Per facilitare maggiormente la gestione dei dispositivi da remoto, NetSupport DNA include, di serie, potenti funzionalità tra cui la visualizzazione dello schermo e il trasferimento dei file, un PowerShell remoto che permette di eseguire le sessioni come utente specifico, un prompt dei comandi e un editor del registro.
Le funzioni di controllo remoto permettono di offrire supporto anche alle scuole che non appartengono all’infrastruttura principale del loro trust o distretto. Usando la Console DNA, è infatti possibile connettersi a un dispositivo di un’altra scuola che supportate, tramite il componente Gateway incorporato. Questo strumento è molto utile per le scuole che hanno più sedi quando è necessario fornire supporto alle scuole remote che non appartengono alla stessa rete WAN.
"NetSupport DNA ha semplificato i nostri processi di gestione e salvaguardia dei dispositivi. Le sue solide funzionalità, tra cui la gestione remota dei dispositivi, il controllo dell'inventario e il monitoraggio delle parole chiave, ci hanno fornito gli strumenti per proteggere efficacemente i nostri studenti e ottimizzare la nostra infrastruttura IT.".
– Atena Primary School
Attività dell’utente/del dispositivo
NetSupport DNA monitora in modo completo l'attività degli utenti e dei dispositivi, tracciando l'utilizzo di Internet e delle applicazioni, servizi e processi in uso inventario e persino eventi correlati alla sicurezza per fornire agli amministratori IT informazioni dettagliate e controllo.
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Monitoraggio in tempo reale
Ottenete un riassunto, in tempo reale, di tutti i vostri PC utilizzando la modalità Explorer. I PC selezionati sono presentati in tre formati di visualizzazione, Icone, Dettagli e Anteprime, che possono essere aggiornati a intervalli temporali prescelti, ad es. immediatamente, ogni cinque o dieci secondi e così via (anche disponibili nella visualizzazione albero degli Utenti). È inoltre possibile utilizzare il filtro della notifica in tutte e tre le modalità di visualizzazione in modo da evidenziare i PC con notifiche attive nell’arco temporale prescelto.
Visualizzazione in miniatura: Consente di visualizzare gli schermi dei PC scelti (inclusi i monitor multipli) per ottenere una panoramica delle attività correnti. La dimensione delle anteprime può essere modificata per adattarla alle proprie necessità. Inoltre, è possibile impostare la modalità di privacy per specifici reparti (ad es. l'ufficio contabilità oppure gli insegnanti), in modo che le anteprime appaiano sfocate.
Visualizzazione Icone: La visualizzazione dei PC selezionati come icone è un'altra opzione molto utile per visualizzare un grande numero di PC a colpo d'occhio, evidenziando le piattaforme del sistema operativo e quelle con notifiche attive.
Visualizzazione dettagli: Per un’analisi più approfondita, la visualizzazione Dettagli mostra, in forma di elenco, i dettagli di tutti i PC selezionati, evidenziando qualsiasi notifica. Questo permette d’identificare, con facilità, i PC che richiedono l’immediata attenzione. La visualizzazione offre anche un riepilogo visivo dei criteri attivi applicati a ogni PC e i dati delle loro prestazioni, come il traffico su rete in tempo reale e l’utilizzo della CPU e della memoria. Inoltre, facendo clic con il pulsante destro del mouse su qualsiasi PC, un operatore può attivare “al volo” le funzioni specifiche del PC, ad esempio l’accensione e lo spegnimento, la funzione di chat, il controllo remoto, l’invio dei messaggi e tanto altro.
Internet Metering
Naturalmente, la disponibilità di controlli efficaci è la chiave per sostenere una politica di sicurezza online efficace e un ambiente di apprendimento sicuro.
NetSupport DNA offre una gestione completa dell’utilizzo di Internet della vostra scuola grazie a elenchi di siti Web e/o URL secondari approvati o con restrizioni, che potrete applicare centralmente anche a specifici gruppi (tramite i profili) come i reparti e le classi. Inoltre, potrete controllare l’accesso a Internet in base all’ora del giorno, ad esempio consentendo che l’accesso ai siti di giochi online approvati venga dato solo ai club doposcuola fuori dall’orario scolastico.
È possibile visualizzare un riepilogo dettagliato di tutta l’attività internet su ogni PC di uno studente, tra cui le ore di inizio e fine per ogni sito Web visitato e il tempo attivo trascorso su una pagina (i risultati possono essere riveduti per dispositivo o utente).
Inoltre, è possibile bloccare o limitare le app e i giochi in base al titolo della loro finestra per permettere alle scuole di aggiungere un maggiore livello di protezione e mantenere gli studenti concentrati sulle loro attività. Ad esempio, è possibile bloccare immediatamente un’applicazione con la parola ‘multi-player’ nel titolo durante gli orari scolastici, ma consentire che venga utilizza dai club del doposcuola.
Misurazione dell'applicazione
Con Application Metering potete realizzare dei report per tutte le applicazioni usate da un PC, da un utente connesso o da un server, dettagliando l’ora in cui l’applicazione era iniziata o terminata, come pure la durata della sua attivazione. Inoltre, è possibile creare e imporre centralmente elenchi di applicazioni approvate o con restrizioni, oltre ai tempi di applicazione di tali restrizioni.
Il monitoraggio dell’uso delle applicazioni garantisce che le licenze software siano assegnate ai membri del personale o agli studenti giusti e che non siano rinnovate senza prova del loro utilizzo, con notevoli risparmi sui costi per le scuole!
In evidenza
La funzionalità In Evidenza, disponibile in modalità Explorer, consente di visualizzare immediatamente un maggior numero di informazioni relative a un PC selezionato (ad es. qualsiasi applicazione, servizio, sito Web e processo in uso). In base alla necessità, è possibile arrestare o riavviare i servizi da remoto. Questa funzionalità offre un metodo alternativo per aggiungere rapidamente le applicazioni e i siti Web agli elenchi di quelli bloccati, piuttosto di navigare attraverso i componenti dei siti Web o delle applicazioni e di doverli aggiungere separatamente.
Monitoraggio dell’Attività
NetSupport DNA fornisce un singolo riepilogo, basato sulla data/l’ora, che mostra tutte le attività di un determinato utente, PC o reparto. Presentato come visualizzazione cronologica, questo riepilogo mostra l’ora di inizio/termine di una sessione di accesso, esattamente quali applicazioni erano state usate e l’ora della loro utilizzazione, l’utilizzo di Internet e qualsiasi parola chiave di salvaguardia attivata durante un periodo di tempo predefinito. Grazie a questa funzionalità salva-tempo, i tecnici IT non devono più esaminare ogni area separatamente e possono ottenere il quadro completo delle attività, a colpo d’occhio, in una singola visualizzazione.
Reporting
NetSupport DNA fornisce report su schermo e report ottimizzati per la stampa per singoli dispositivi, utenti, reparti e gruppi dinamici.
Questi report/visualizzazioni su schermo forniscono grafici di supporto a barre e a torta, oltre a capacità drill down “dal vivo” per i dati di riepilogo importanti. I report ottimizzati per la stampa sono studiati per la reportistica gestionale e possono essere automaticamente pianificati per la creazione e l’output nel percorso di file specificato. Tutti i report includono l’opzione di essere stampati o esportati su PDF, DOC e XLS.
NetSupport supporta anche le visualizzazioni personalizzate di tutti i dati, e lo strumento Query offre una semplice interfaccia per definire le visualizzazioni personalizzate. Per farlo, usa una semplice selezione di campi “drag and drop” supportata da condizioni e funzioni basate sulla somma.
"Ottimo strumento informatico, fa risparmiare un'enorme quantità di tempo. Utilizzo DNA da diversi anni.
e semplifica notevolmente la gestione della rete. Le guide di supporto e assistenza sono
Superbo. Facilità d'uso, interfaccia ben strutturata. L'installazione del software è semplice.
Pronto all'uso e facile da gestire. Gli strumenti di tutela sono eccellenti.".
- Scuola Alderbrook
Gestione utenti
NetSupport DNA offre una gamma di funzionalità per individuare e gestire gli utenti all'interno di un ambiente di rete.
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Imposizione di Criteri di Utilizzo Accettabili
NetSupport DNA offre un modulo flessibile per facilitare l’esecuzione e il rilevamento dei Criteri di Utilizzo Accettabili nella scuola. I criteri possono essere applicati agli utenti o a specifici dispositivi (ad es. i computer della biblioteca) in modo che siano visualizzabili ogni volta che gli utenti si connettono, oppure è possibile applicarli in modo da essere visualizzati e riconosciuti una sola volta. La funzione Criteri di Utilizzo Accettabili può supportare più criteri (ad es. modelli distinti per il personale/gli studenti) che si possono formattare per una presentazione più chiara. Inoltre, viene fornito un rilevamento completo e una segnalazione delle eccezioni.
Per aiutare le scuole ad adottare una ‘nuova normalità’, potete usare i nuovi Criteri di Utilizzo Accettabili (Misure Sanitarie e Distanziamento Sociale) per promuovere le nuove raccomandazioni e informazioni di sicurezza all’interno della scuola.
Selezione multipla
Dalla visualizzazione Albero, è possibile selezionare i dipendenti/gli studenti richiesti e poi visualizzare i dati dei loro componenti, esaminando, ad es., le statistiche di utilizzo di un’applicazione oppure lo stato della memoria dei dispositivi o persino le parole chiave di eSafety: si tratta di un metodo più flessibile ed efficace per eseguire specifiche operazioni su più dispositivi dei dipendenti e degli studenti.
Per un’analisi ancora più approfondita, la modalità Explorer permette di selezionare un gruppo di dipendenti/studenti in base a criteri più dettagliati ((ad es. una combinazione di reparti/classi, un gruppo di dipendenti/studenti oppure un singolo dipendente e/o studente) per svolgere determinate azioni come la messaggistica, il che si traduce in un risparmio di tempo e offre la massima praticità!
Che si tratti dell’esecuzione di cmdlet PowerShell o di eseguire processi su dispositivi locali o remoti, adesso NetSupport DNA vi consente farlo su più dispositivi contemporaneamente, rendendo l’operazione ancora più efficiente.
Profilo
Per offrire la massima flessibilità e aiutare a risparmiare tempo, NetSupport DNA consente di creare più profili per gruppi di dispositivi o di utenti diversi (ad es. al livello di classe o reparto), ciascuno dei quali ha le proprie impostazioni del componente. Questa funzione permette di applicare impostazioni dedicate (come l’accesso a Internet) a classi specifiche, consentendo alla scuola di implementare monitoraggi e restrizioni adeguati all’età.
Individuazione di un utente
NetSupport DNA consente a tutti coloro che hanno un agente DNA installato sul loro computer di individuare un altro utente connesso e di inviargli un messaggio (se la funzione è abilitata). Questa funzione può essere utile ai membri del personale che non hanno la Console NetSupport DNA installata sul loro computer e che devono trovare e contattare altri utenti all’interno della scuola, ad esempio per inviare un messaggio a un insegnante con breve preavviso.
Controllo dell’accesso
Oltre a impedire agli studenti l’accesso su più dispositivi, se necessario, adesso è possibile autorizzare l’accesso a un massimo di cinque PC simultaneamente. Questa funzione è molto utile per gli studenti o gli insegnanti “mobili” che possono avere più dispositivi.
NetSupport DNA vi avvisa se gli utenti sono connessi simultaneamente a più PC. Dopo avere ricevuto tale avviso, potete effettuare una verifica e decidere se disconnettere l’utente o svolgere un follow up per garantire che le credenziali di accesso non siano state utilizzate impropriamente.
Reimpostazione delle password
Uno dei problemi più frequenti riscontrato dai tecnici informatici è che spesso gli studenti si dimenticano le proprie password. Adesso gli insegnanti possono reimpostare le password direttamente dall’icona Agente DNA situata nella loro barra delle applicazioni; questo consente agli studenti di accedere più rapidamente ai loro dispositivi con i minimi disturbi alla lezione.
Chat audio
NetSupport DNA consente ai tecnici IT di svolgere una sessione di chat bidirezionale, in modalità completamente audio, con un numero qualsiasi di dipendenti o di studenti selezionati. La sua estesa funzionalità audio consente di svolgere conversazioni a senso unico, gli ascolti oppure le conversazioni audio completamente bidirezionali, oltre allo streaming dei suoni delle applicazioni audio dai PC remoti. Si tratta di uno strumento molto utile per fornire maggiore supporto agli utenti.
"Possiamo anche spingere diversi software e applicazioni da installare in un tempo molto breve senza alcuno sforzo. Direi che [con] NetSupport avrai il pieno controllo su tutti i tuoi dispositivi.".
- Cambridge School of Bucharest
Sicurezza
Mantenere i sistemi IT della tua scuola sicuri e funzionanti in modo efficiente è una priorità e dover risolvere i problemi sotto pressione non è l'ideale per nessuno. Ecco perché NetSupport DNA ti fornisce gli strumenti essenziali di cui hai bisogno per salvaguardare i tuoi sistemi e proteggerli dalle minacce alla sicurezza, siano esse esterne o interne.
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Sicurezza Endpoint
NetSupport DNA offre una soluzione semplice ed efficace per gestire l’uso delle chiavette USB e mantenere la sicurezza della vostra rete scolastica.
L’uso delle chiavette può essere controllato per l’intera scuola oppure solo per specifici reparti, membri del personale o studenti. Potete permettere l’accesso completo, bloccare qualsiasi accesso, permettere l’accesso in sola lettura o impedire l’esecuzione delle applicazioni da una chiavetta sconosciuta. Alternativamente, potete “autorizzare” chiavette specifiche su NetSupport DNA (per il giorno attuale, una settimana oppure per un periodo di tempo indefinito) e limitare l’uso delle chiavette solo alle persone autorizzate nella scuola. Per migliorare ulteriormente la sicurezza online della scuola, NetSupport DNA include richieste di approvazione per le unità USB che non sono crittografate con BitLocker.
Un amministratore del programma può collegare una chiavetta al suo PC locale e autorizzare che venga utilizzata, all’interno della console DNA, da un determinato reparto o insegnante. Qualora appropriato, anche un insegnante o uno studente che collega una chiavetta non autorizzata al proprio PC può richiedere l’autorizzazione remota. NetSupport DNA non identifica solo i dispositivi di archiviazione rimovibili (chiavette) e portatili (telefoni cellulari, tablet, fotocamere), ma offre simili controlli quando si utilizzano dispositivi CD e DVD (inclusi USB e virtuali). Inoltre, rileva se i volumi sui dischi rigidi e sulle unità USB sono crittografati con BitLocker.
Avvisi
NetSupport DNA offre una potente suite di Avvisi che induce il sistema ad inviare automaticamente una notifica quando si verificano cambiamenti sulla rete scolastica. L’utente è anche in grado di creare un numero illimitato di avvisi personalizzati:
Avvisi di sistema:Questi avvisi identificano qualsiasi cambiamento nei dati raccolti da NetSupport DNA su tutta la scuola, ad esempio quelli che indicano se sono stati aggiunti nuovi PC, se ci sono stati cambiamenti nell’hardware, se è stata installata/disinstallata una nuova applicazione e così via.
Avvisi per PC: Questi avvisi identificano cambiamenti o condizioni, in tempo reale, che si verificano su un determinato PC, ad es.: l’utilizzo della CPU supera XX% per XX minuti; lo spazio disponibile su disco è inferiore a XX%; un servizio chiave (ad es. antivirus) ha smesso di funzionare; gli avvisi di spooler di stampa; gli avvisi di sicurezza (ad es. tentativi di connessione al PC di un insegnante) e se la tastiera o il mouse sono scollegati.
Avvisi di errore: Quando si verifica un errore di sistema (GPFS ecc.), NetSupport DNA attiva anche un avviso di errore di sistema per registrare il messaggio; tale avviso può essere configurato per acquisire uno screenshot, registrare uno schermo ed eseguire un’applicazione. Anche gli avvisi di PC possono essere configurati in questo modo, consentendo di scegliere cosa deve verificarsi quando si attiva un avviso.
Le notifiche di avviso possono essere indirizzate a determinati destinatari delle e-mail e/o a utenti di console attivi (su base di avviso, perciò la natura dell’avviso determina quale operatore viene notificato). Inoltre, tutti gli avvisi in sospeso vengono identificati in base ai corrispondenti PC nella visualizzazione ad albero della gerarchia principale. Dopo avere identificato gli avvisi, gli operatori possono anche aggiungere le proprie note. La funzionalità Cronologia consente di accedere a una cronologia completa di tutti gli avvisi.
Cassaforte
NetSupport DNA contiene un componente Cassaforte protetto che consente di archiviare, in tutta sicurezza, numeri di serie, password o tutti i dati informatici riservati. L’accesso alla cassaforte può essere limitato a determinati utenti della console e qualsiasi attività può essere registrata come parte dell’itinerario di controllo centrale di DNA.
Password dell’amministratore della Console DNA
Per offrire un ulteriore livello supporto al proprio team IT, adesso è possibile reimpostare internamente e con facilità la password della console principale. Questo consente al team IT di continuare a svolgere le attività quotidiane senza interruzioni.
Protezione dei dati
Per le scuole, una delle preoccupazioni principali è di avere un quadro completo dei propri dati: come vengono raccolti, usati, condivisi e archiviati. Quest’operazione può richiedere molto tempo, perciò le scuole dovrebbero rivolgersi innanzitutto ai membri del personale per verificare che siano a conoscenza dei dati che hanno in possesso e che sappiano dove si trovano.
In metà tempo, NetSupport DNA vi aiuterà a scoprire rapidamente le informazioni conservate dalla vostra scuola, proteggerà i dati personali e impedirà le violazioni dei dati!
"Adoro la gamma di strumenti inclusi in DNA e il modo in cui posso fornire molto supporto IT da remoto.".
- Delta Education Trust
Ridurre i costi e risparmiare denaro
NetSupport DNA fornisce una panoramica immediata che evidenzia dove ci sono spese superflue e dove la vostra scuola potrà ottenere ulteriori risparmi in termini di efficienza. Dai costi di stampa, agli sprechi di energia e le licenze software o l’hardware non utilizzati: iniziate a risparmiare oggi stesso per realizzare un rapido ritorno sul vostro investimento!
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Visualizzazione Efficienza
Questa è una dashboard unica che aiuta la tua scuola a vedere a colpo d'occhio se la tecnologia viene utilizzata in modo efficiente, contribuendo a ridurre gli sprechi, creando vantaggi in termini di risparmio di tempo e costi. Evidenzia aree chiave dei dati di efficienza, come:
- Quanti PC sono rimasti accesi fuori dalle ore scolastiche
- Il numero di PC non usati
- I PC con le specifiche più basse e il minor spazio su disco
- Gli USB e le app più o meno usati e tanto altro!
Con tutte queste informazioni a portata di mano, le scuole possono controllare esattamente come viene usata la loro tecnologia e le aree in cui possono migliorare l’efficienza per ottenere vantaggi dal punto di vista della riduzione dei costi e del tempo. Inoltre, grazie alla compilazione dei dati in una dashboard facile da leggere, potranno ottenere una visione globale in tutta facilità.
Ed in più, per verificare con facilità i miglioramenti, le informazioni possono essere salvate ed esportate come report e i dati possono essere visualizzati in base a date personalizzate.
Monitoraggio dell’Energia e Risparmio Energetico
Il risparmio energetico è di enorme importanza per le scuole e NetSupport DNA aiuta in due modi:
Monitoraggio dell’energia: Prima di tutto, NetSupport DNA verifica lo stato di accensione di tutti i computer. Il suo componente di monitoraggio locale tiene una registrazione accurata di ogni volta che un computer viene acceso, spento o ibernato. Una volta che conosce le ore del giorno in cui ogni computer era operativo, utilizza un calcolo del "consumo energetico per dispositivo" per calcolare il consumo energetico di base per tutti i computer. Grazie a queste informazioni, la tua scuola può ora vedere un riepilogo di alto livello semplice e conciso del potenziale spreco di energia da parte dei sistemi informatici dell'ufficio e della classe che vengono lasciati accesi al di fuori dell'orario scolastico.
Gestione energetica: Con queste informazioni a portata di mano, adesso è possibile impostare i criteri di Risparmio Energetico. I computer delle classi selezionate possono essere impostati in modo da spegnersi automaticamente a un’ora specificata al termine del giorno per poi riaccendersi, tutti in una volta o in varie fasi, la mattina dopo. Inoltre, si possono applicare dei “criteri di inattività” che stabiliscono le regole per la sospensione, la disconnessione o lo spegnimento dei sistemi rimasti inattivi per un periodo di tempo.
Monitoraggio della Stampa
NetSupport DNA fornisce una panoramica completa delle attività di stampa e dei costi indicativi per l’intera scuola.
La funzione permette d’identificare automaticamente ogni stampante della scuola e, dalla visualizzazione della console centrale, di assegnare i costi di stampa (in bianco e nero, a colori e così via) sia a livello globale sia per stampante individuale. Se necessario, è possibile escludere stampanti dalla visualizzazione.
Altri componenti
Gestione delle classi basata su cloud, salvaguardia e gestione IT
Basato su cloud e facile da usare, aiuta gli insegnanti a monitorare e insegnare in un'aula scolastica o con studenti a distanza, mentre la scuola può creare un ambiente di apprendimento sicuro. È inoltre dotato di un Technician Toolkit, che aiuta il team IT a massimizzare la tecnologia della scuola.
Gestione della classe
NetSupport School è una soluzione leader di mercato per la gestione e l’istruzione della classe, che offre una vasta gamma di funzioni di monitoraggio, controllo, collaborazione e valutazione per ottimizzare i vantaggi dell’insegnamento basato sulla tecnologia, supportando qualsiasi stile di apprendimento degli studenti.
Funzionando perfettamente su tutti i tipi di piattaforme e di dispositivi e progettato specificamente in consultazione con gli insegnanti per rispondere alle loro necessità, non c’è da meravigliarsi che NetSupport School sia la completa soluzione di prima scelta per la gestione delle classi.
Notifica e allerta di massa
Le scuole stanno rapidamente realizzando i vantaggi dell'utilizzo di soluzioni di notifica di massa come NetSupport Notify per migliorare la comunicazione scolastica e supportare le loro procedure di emergenza.
Utilizzando NetSupport Notify, le scuole possono comunicare efficacemente con il personale e gli studenti utilizzando avvisi e notifiche a senso unico, inviandoli agli utenti desktop e ai pannelli informativi di grandi dimensioni in hall e foyer. Gli avvisi prendono automaticamente il focus sullo schermo, il che significa che non possono essere nascosti, ignorati o salvati per dopo (anche su schermi bloccati). Le notifiche possono anche essere mirate a selezionare gruppi e programmate per il massimo impatto.
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