Salvaguardia / Sicurezza online
Oltre a fornire ai tecnici funzionalità di gestione delle risorse IT (per monitorare e gestire efficacemente la tecnologia in tutte le sedi di una scuola) e a fornire agli insegnanti strumenti opzionali di gestione della classe (per sfruttare il valore dell'apprendimento potenziato dalla tecnologia), NetSupport DNA presenta anche un kit di strumenti di protezione/sicurezza online integrato per contribuire a mantenere un ambiente di apprendimento sicuro e soddisfare i requisiti più recenti.
Protezione con NetSupport DNA
NetSupport DNA offre un paio di occhi e di orecchie in più, aiutandovi a monitorare, segnalare e tenere traccia delle attività online degli studenti potenzialmente a rischio.
Collaborando con scuole, responsabili della salvaguardia, consulenti scolastici, membri del personale, studenti ed enti di beneficenza come la Internet Watch Foundation, NetSupport ha creato una serie di strumenti proattivi e reattivi che sono pertinenti, efficaci e, soprattutto, sempre aggiornati e sicuri.
E in più, possono essere gestiti indipendentemente dai tecnici IT!
Misurazione Internet/applicazion
Tenere traccia degli studenti
Monitoraggio delle frasi e parole chiave
Strumenti proattivi per gli studenti
Indice di Rischio basato sull’Intelligenza contestuale
Impostazioni
Nuvola di parole degli argomenti di tendenza
Criteri di Utilizzo Accettabili
Tenere traccia degli eventi
Supporto iOS e Android
Questo evento gratuito, che si terrà l'8 ottobre 2026 presso la sede centrale di NetSupport a Peterborough, esplorerà le implicazioni pratiche delle prossime linee guida KCSIE 2026 attraverso interventi di esperti, casi di studio reali e tavole rotonde. Registrati qui per ottenere il tuo biglietto gratuito..
Misurazione delle applicazioni Internet e
In conformità a numerose linee guida ufficiali (ad es. Prevent Duty, KCSiE, ISTE e CIPA), le scuole devono disporre di misure appropriate per l’analisi dell’Internet.
Con NetSupport DNA, puoi impostare elenchi di URL approvati e limitati (inclusi elenchi di filtraggio come Counter-Terrorism Internet Referral Unit) e/o applicare sotto-URL centralmente per gestire l'accesso a siti o applicazioni considerati inappropriati/approvati dalla scuola. Questo è un ottimo punto di partenza per la salvaguardia.
Oltre a limitare l’accesso ai siti Web e alle applicazioni in base al loro nome è possibile bloccare o limitare le app e i giochi in base al titolo della loro finestra per aggiungere un maggiore livello di protezione e mantenere gli studenti concentrati sulle loro attività. Ad esempio, è possibile bloccare immediatamente un’applicazione con la parola ‘multi-player’ nel titolo durante gli orari scolastici, ma consentire che venga utilizza dai club del doposcuola. Benché sarebbe facile vietare tutto ciò che potrebbe comportare dei rischi, in realtà questo non è pratico e potrebbe avere un impatto negativo sull’apprendimento. La funzionalità Internet Metering di NetSupport DNA è la soluzione perfetta, fornendo un riepilogo dettagliato di tutte le attività Internet svolte da uno studente su ogni dispositivo, tra cui l’ora di inizio e fine di ogni URL visitata e il tempo attivo trascorso per visualizzare una pagina. I risultati possono essere revisionati in base al dispositivo o all’utente.
Controllo dell’uso di Internet adeguato all’età:NetSupport DNA permette di creare dei Profili per aiutare le scuole a implementare una policy di accesso a Internet flessibile e in grado di soddisfare le necessità di un determinato reparto o anno scolastico. Grazie a questi Profili, è possibile assegnare specifiche impostazioni di componente a ogni gruppo di dispositivi o di studenti/dipendenti (ad es. anno scolastico o livello di reparto). Questo significa che si possono applicare più elenchi di siti Web approvati/con restrizioni a determinati anni scolastici per permettere alle scuole d’implementare il monitoraggio e le restrizioni adeguate all’età (ad es. solo gli allievi di determinate classi potranno accedere a Facebook come parte dei loro studi).
Monitoraggio delle frasi e parole chiave
Utilizzando un database di oltre 18,000 parole chiave e frasi di protezione pre-fornite che coprono una vasta gamma di argomenti, dall'autolesionismo, al bullismo e al razzismo, fino ai rischi di radicalizzazione e sfruttamento minorile, NetSupport DNA può monitorare la rete della tua scuola per individuare studenti che attivano questi termini nel testo digitato, copiato o ricercato.
Acquisizione delle attività preoccupanti: In base al livello di gravità della parola chiave/frase attivata, l’attività dell’utente può essere acquisita come semplice registro, screenshot o registrazione di schermo. È possibile esaminare varie informazioni relative a un evento: il nome dello studente, il dispositivo utilizzato, l’orario in cui si è verificato l’evento e l’analisi dell’Indice di Rischio. Tutto questo consente di avere una maggiore conoscenza degli antecedenti dell’evento e offre un metodo molto efficace per identificare gli studenti coinvolti in attività preoccupanti.
Pacchetti di lingue: NetSupport DNA include una serie di pacchetti di lingue per garantire che la scuola possa monitorare le attività preoccupanti nella lingua madre dello studente. Questa funzionalità tiene anche conto dei termini e delle espressioni gergali e colloquiali, cosa importante per intercettare le comunicazioni non appropriate tra i giovani, che spesso sembrano usare la loro propria lingua!
Aggiornamento e condivisione delle parole chiave: Il database viene aggiornato regolarmente con nuovi termini poiché, come tutti lo sanno, questo è un panorama in continua evoluzione. Per aiutarvi a farlo, NetSupport DNA consente di aggiungere nel database le parole chiave che sono pertinenti alla propria scuola e comunità e che possono essere persino condivise con il proprio distretto scolastico o con noi, se volete! In questo modo, fornendo le parole chiave più aggiornate e pertinenti, contribuirete alla sicurezza di tutte le altre scuole.
Indice di Rischio basato sull’Intelligenza contestuale
In qualsiasi situazione di salvaguardia, la piattaforma deve andare oltre la semplice evidenziazione di parole o frasi preoccupanti e ampliare il contesto in cui questi termini vengono utilizzati (ad esempio se sono accidentali, accademici o indicativi di rischio).
L'Indice di Rischio di NetSupport DNA, basato sull'intelligenza contestuale, segnala automaticamente gli eventi ad alto rischio e gli studenti vulnerabili, basandosi su una sofisticata analisi del rischio contestuale. Valuta il contesto e la cronologia delle attività di uno studente, in base ai dispositivi utilizzati, all'ora del giorno e ai siti web visitati (inclusi gli avvisi precedenti che potrebbero aver attivato) e, da queste informazioni, crea un indice di rischio numerico.
Un indice di rischio elevato potrebbe verificarsi se uno studente ha ripetutamente ricercato un argomento di tutela (ad esempio il suicidio) fuori orario, in un ambiente non monitorato come la biblioteca. Un indice di valutazione inferiore potrebbe verificarsi se uno studente cerca una parola chiave a basso rischio in un'applicazione locale durante le ore di lezione per argomenti curriculari.
Il numero dell’indice di rischio viene incluso nella revisione di un evento attivato, perciò è possibile vedere rapidamente se è necessario intervenire con urgenza; in tale caso, potrete farlo usando la risposta professionale più indicata.
Tutti i processi di monitoraggio e di valutazione degli avvisi sono eseguiti localmente dall’istituto scolastico (senza bisogno di servizi esterni), garantendo pertanto una sicurezza totale dei dati.
Nuvola di parole degli argomenti di tendenza
NetSupport DNA crea una nuvola di parole che viene generata dalle parole chiave usate dagli studenti e che consente al personale di vedere rapidamente gli esatti argomenti di salvaguardia che sono attualmente di tendenza nella scuola.
Facendo clic su qualsiasi parola nel cloud, appare una spiegazione completa e una definizione che aiuta a capire il rischio potenziale, oltre ad un elenco dettagliato delle occasioni in cui la parola è stata attivata dagli studenti.
Formazione del personale: Grazie a questa conoscenza, la vostra scuola potrà sostenere un ‘approccio su tutta la scuola’ per garantire che tutto il personale sia al corrente delle nuove parole chiave e tendenze e che sia pronto a intervenire per garantire la sicurezza degli studenti.
Cittadinanza digitale: Non è solo il personale scolastico a poter imparare da questo; le informazioni possono anche offrire utili momenti di "insegnamento" per gli studenti. Utilizzando il toolkit di gestione della classe opzionale (NetSupport School), gli insegnanti possono aumentare la consapevolezza delle preoccupazioni che gli studenti potrebbero già discutere o ricercare da soli, monitorare e controllare da remoto gli schermi degli studenti e condividere il proprio schermo per aiutare a dimostrare la salvaguardia e il comportamento online appropriato, il tutto in un ambiente di apprendimento sicuro.
Tenere traccia degli eventi
Tutte le nuove attivazioni sono evidenziate come tali, e quando il personale le riesamina, potrà contrassegnarle come 'in corso' o 'completate'. Ogni stato ha il proprio codice di colore individuale e la visualizzazione principale può essere filtrata per mostrare solo determinati stati (ad es. solo le nuove attivazioni). Questa funzione è utilissima per tenere traccia degli eventi che devono essere riesaminati o per segnalare al personale di supporto gli eventi in sospeso che richiedono la loro attenzione se siete in ferie.
Potete salvare, inviare via email oppure effettuare una cattura di schermata dei risultati da inoltrare a colleghi per eventuali interventi di follow-up. Selezionando l’opzione Cronologia, è inoltre possibile constatare quale personale di salvaguardia/sicurezza online della console ha visualizzato l’evento.
Riassegnazione dei problemi: a volte potresti dover riassegnare le preoccupazioni a un'altra persona, ad esempio, se sei in congedo. In questo caso, la preoccupazione che stavi affrontando può essere reindirizzata a un altro membro del personale, con entrambi automaticamente informati della modifica via e-mail.
‘Aggiunta di un problema’ da parte dell’insegnanteSe gli insegnanti vengono informati di un problema a voce, essi possono registrarlo tramite il pulsante ‘Aggiungi problema’ nella scheda di spostamento della salvaguardia. Questo metodo può anche essere utilizzato per trasferire e registrare rapidamente su NetSupport DNA qualsiasi problema disponibile in formato cartaceo.
Gli insegnanti possono scegliere il membro del personale a cui segnalare il problema, dopodiché tale persona può seguire il problema, riassegnarlo e registrare qualsiasi azione di follow-up direttamente all’interno di NetSupport DNA
Questa funzione evita la possibilità di perdere i fogli di carta su cui erano stati registrati eventuali problemi e di dimenticare e non segnalare o registrare il problema nel modo giusto.
Tenere traccia degli studenti
'Studenti vulnerabili: Il personale autorizzato può segnalare, sul sistema, gli studenti a rischio. Questo consente di identificarli e seguirli con facilità e di aggiungere un ulteriore livello di supporto. NetSupport DNA può anche gestirli nella forma di ‘gruppo dinamico’, in modo da potere vedere, in una singola visualizzazione, tutti gli studenti vulnerabili all’interno della scuola.
Cronologia dei problemi: Il personale autorizzato può anche visualizzare una cronologia dei problemi di un determinato studente, organizzati in forma di calendario. Questa funzione permette di esaminare qualsiasi tendenza e i dettagli dei problemi segnalati nel corso del tempo.
Strumenti proattivi per gli studenti
Segnalazione di un problema: Per adottare una politica di sicurezza online efficace, è fondamentale garantire che i bambini siano in grado di segnalare qualsiasi preoccupazione. NetSupport DNA include una soluzione che permette agli studenti di segnalare, con discrezione, qualsiasi problema a un membro del personale di fiducia tramite l’opzione ‘Segnala un Problema’.
La scuola può definire tutti i membri del personale sul sistema, e può persino selezionare gli insegnanti disponibili per ricevere le segnalazioni dei problemi inviate dagli studenti tramite i Profili. Questa funzione è particolarmente utile per i trust multi-academy o i distretti che possono semplicemente selezionare il profilo pertinente dove possono visualizzare i contatti di salvaguardia per la propria scuola.
Gli studenti possono condividere il loro problema da qualsiasi dispositivo su cui è installato NetSupport DNA, inviando un messaggio, screenshot o documenti al membro del personale di loro scelta. Il membro del personale viene avvisato immediatamente appena il problema viene attivato e può monitorarlo e registrare qualsiasi azione di follow-up direttamente su NetSupport DNA.
Al personale autorizzato della scuola può essere assegnato il diritto di visualizzare tutte le preoccupazioni sollevate e verrà avvisato se una qualsiasi preoccupazione non viene risolta entro un tempo predefinito. La chiave di questa funzione è offrire semplicità e facilità di accesso agli studenti, con la flessibilità e le tutele necessarie per garantirne l'efficacia.
Risorse self-service online: Gli studenti possono accedere alle risorse di supporto online, che coprono argomenti quali MGF, tossicodipendenza, adescamento e bullismo, il tutto dall'icona di salvaguardia del DNA di NetSupport sul loro PC. Il personale può anche gestire l'elenco precompilato e aggiungerne altri che ritiene appropriati.
Impostazioni
Impostazione delle visualizzazioni utente: Quando NetSupport DNA viene usato nelle scuole che sono collegate a livello operativo (ad es. trust multi-academy o distretti scolastici), questa funzione permette a una determinata scuola di visualizzare i propri dati mentre i dati delle altre scuole del gruppo non sono disponibili. A un livello gestionale superiore, è possibile visualizzare e analizzare i dati di ogni singolo sito nella forma di rapporto consolidato.
Riduzione dei falsi allarmi: NetSupport DNA usa tecniche neurolinguistiche avanzate per analizzare il contesto delle possibili corrispondenze in modo da evitare qualsiasi falso positivo. Se la scuola ritiene che una parola chiave attivata sia una corrispondenza falsa, è possibile aggiungere una nota di ‘falso allarme’ e spiegarne il motivo. È inoltre possibile regolare il livello di gravità di ogni parola chiave o frase.
Potete anche scegliere di escludere o meno determinate applicazioni dal monitoraggio per ridurre il numero di falsi allarmi. Se, ad es., gli studenti stanno usando PowerPoint o Excel, sarà possibile omettere questi programmi dal monitoraggio in modo che il personale possa concentrarsi su fattori di maggiore rischio.
Criteri di Utilizzo Accettabili
NetSupport DNA ricorda inoltre agli studenti il ruolo che svolgono nella propria tutela, chiedendo loro di accettare la Politica di utilizzo accettabile della scuola prima di andare online.
I Criteri di Utilizzo Accettabili sono una parte integrante nell’accertare che gli studenti e il personale siano consapevoli dei criteri in vigore e vi acconsentano prima di utilizzare le risorse scolastiche. La soluzione è in grado di supportare più criteri e le scuole possono anche utilizzare il modello dei criteri in merito alle ‘Misure Sanitarie e Distanziamento Sociale’ per supportare un ambiente di apprendimento sicuro in caso di nuove informazioni di sicurezza che dovranno essere adottate in tutta la scuola.
Supporto iOS e Android
L’app Browser di NetSupport DNA (v4.5 e superiore) per Android amplia la gamma di piattaforme supportate e permette agli istituti scolastici di monitorare e gestire le attività sui dispositivi Android. Offre, tra l’altro, il monitoraggio in tempo reale tramite le visualizzazioni miniature e le funzioni di Segnalazione di un Problema, Monitoraggio delle Frasi, Risorse di Salvaguardia, Chat e Messaggistica.
Nel frattempo, l’app Browser per iOS (per iOS 9.3 e versione superiore) raggruppa tutte le funzionalità che nel passato erano disponibili separatamente nelle app Browser NetSupport DNA e Studente NetSupport School, rendendo l’utilizzo più semplice e ottimizzato per gli utenti di NetSupport DNA, di NetSupport School, o di entrambi i programmi!
Ciò significa che adesso ogni studente che utilizza un dispositivo iOS può accedere alle Risorse di Salvaguardia e allo strumento ‘Segnala un Problema’ mentre i responsabili della salvaguardia possono monitorare le parole chiave e le frasi attivate dal dispositivo. Se la scuola usa anche NetSupport School, ora sarà possibile impostare le funzioni Metering e Restrizione dell’Internet sui dispositivi iOS degli studenti.
Salvaguardia delle risorse
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